Language
Tek yazılım 2 temel işlev
Online iletişim sistemlerinin milyonlarca insanı birbirleriyle etkili bir şekilde iletişim kurmasını sağladığı günümüz dünyasında; müşteri yorumları ve etkileşimlerinin oynadığı rol, otellerin kurumsal kimliği için çok daha önemli hale gelmiştir. Günümüzde ziyaretçileri bir otel seçiminde teşvik eden şey sadece otel olanakları ve oda özellikleri değil, aynı zamanda o otel ziyaretçilerinin geçmiş deneyimleri ile de ilgilidir. Konuklarınızdan gelen yorumları kontrol edebilmeniz için, bu yorumların içeriği hakkında sınıflandırılmış raporlara erişebilir ve otelinizin rakipleri ile karşılaştırmalı bir analizden yararlanabilirsiniz. Bu konularda ihtiyacınız olan her şey, size tek ve eksiksiz bir paket sunan, Otel Değerlendirme, İtibar ve Sosyal Medya Yönetim Araçları gibi uygulamaları bir araya getiren BookLogic’in Brand Manager yazılımında mevcuttur.
Sürümler
Otelinizin tesis ve marka sayısına bağlı olarak, ihtiyaçlarınıza özel olarak tasarlanmış BookLogic Brand Manager’ın üç paketinden birini seçebilirsiniz: Standard, Premium ve Enterprise.
Standart ve Premium sürümleri, tek markaya sahip tekil otellerde veya konaklama hizmeti veren serviced apartment tipi tesislerde kullanılmak için özel olarak geliştirilmiştir. Ek olarak, sosyal medyadan veri toplamanın ötesine geçip kullanıcıya otel hakkındaki tüm analizi, benzersiz bir marka performans gösterge panosundan yönetme fırsatı verir. Premium paketi ayrıca iç performans, günlük rezervasyon oranı, ortalama günlük fiyat, doluluk oranı, web trafiği ve misafir memnuniyeti ile ilgili çeşitli verileri de gösterir.
Enterprise sürümü, diğer iki paketin tüm özelliklerini içerir ve esasen birden fazla tesise ve markaya sahip otelleri ve serviced apartment işletmeleri hedefler. Her paketin sunduğu özellikler hakkında daha fazla ayrıntı için bize ulaşabilirsiniz
Ne Amaçla Kullanılabilir?
Brand Manager, etkin bir Değerlendirme yönetimini desteklemek için otelinizin ve 5 rakip otelin verilerini ve istatistiklerini dikkate alarak, oda temizliği, resepsiyon, yiyecek olanakları, odalar/süitler gibi çeşitli kriterlere dayanan özel raporlar derler. Bu da size, otelinizin bulunduğu bölgedeki oteller hakkında misafir yorumlarını ve geri bildirimleri toplama fırsatı sunar. Bu karşılaştırmalı analiz sayesinde, Brand Manager otelinizin puanlamasını kolayca hesaplar ve size kullanıcılarla daha çok iletişimde olma fırsatı verir; ve daha sonrasında uygun gördüğünüz şekilde, misafirleriniz tarafından gönderilen yorumlara cevap verebilir, ilgili kişilere iletebilir, raporlayabilir ve / veya yorum yazabilirsiniz.
Brand Manager ile, popüler yeni medya ve sosyal ağ platformlarında işletmeniz hakkındaki yorumları kaçırmaktan korkmanıza gerek yok. Sosyal Medya Yönetimi – Social Media Mentions Raporu, yalnızca video ve fotoğraf paylaşım sitelerinde değil aynı zamanda Twitter, ilgili bloglar, turizm forumları, meta-search arama motorları ve diğer platformlarda otelinizin adını ve itibarını takip etmek için özel olarak tasarlanmıştır. Bu rapor, işletmeniz hakkında kimin ne söylediğine saniyeler içinde erişmenizi sağlar.
Sosyal medyada otelinizle ilgili internetdeki paylaşımlara aktif olarak dahil olmak istiyorsanız; BookLogic’in Brand Manager, tam aradığınız uygulamadır.
