在现在的世界里,在线沟通系统高效地把数以百万计的人彼此连接在一起。客户评论和互动所体现的作用,对酒店企业形象的影响越来越大。现在,刺激游客选择一家酒店的因素,已经不仅仅是酒店的普通设施和便利设施,还有曾经入住游客的体验。为了帮助您有效地记录客户的评论,获得一份充分又保密的分析报告,我们的品牌管理工具【Brand Maanager】可以根据语义分析让您收获满满,帮助您的酒店脱颖而出。您只需要在一款简单的应用程序中编辑即可完成,也就是BookLogic的品牌管理工具【Brand Maanager】,这款工具还结合了其它相关的APP应用程序,比如酒店慧评应用程序、酒店口碑应用程序和社交媒体管理工具的应用程序,给您提供一个完善的软件包。
版本
根据您的酒店的物业和品牌数量,您可以从BookLogic酒店品牌管理工具【Brand Maanager】的三个专门设计的版本中进行选择。这三个版本类型为:普通版、高级版和企业版。普通版和高级版是为单个酒店或单一品牌的酒店公寓服务商量身定制的。后一种版本,不仅仅可以从社交媒体上收集数据,还可以为用户提供酒店分析,只需要通过独有的品牌绩效板就可以完成。高级版还可以显示与内部绩效相关的各种数据,比如每日的预订率、每日的平均费用、入住率、网站浏览量和客户的满意度。企业版含有前两个版本的所有性能,主要应用于拥有多个物业和品牌的酒店和酒店公寓。想获取每个版本更多的详情,请联系我们。
品牌管理工具【Brand Maanager】是用来做什么的?
把您的酒店和其它5家竞争对手酒店的数据纳入统计,我们的品牌管理工具【Brand Maanager】编制独立的报告,是依据各种标准制定的,比如客房部、接待情况、餐饮设施、客房/套房等参数,这能帮助您高效的进行点评管理。作为回报,这款工具为您的酒店提供专享服务,让您可以把客户的点评和反馈在您的社区搭配展示。通过比较,品牌管理工具【Brand Maanager】很容易就能计算出酒店的等级,也让您能够与用户进行更多的互动。您可以按照自己的意愿对您客户的帖子进行回复、转发、投诉或评论。
使用我们的品牌管理工具【Brand Maanager】,您就不用担心遗漏那些主流的新媒体和社交网络平台对您酒店的评价。社交媒体管理——社交媒体评论报告是专门为跟踪您酒店的名声和荣誉设计的,不仅仅适用于视频图片分享网站,还适用于一些微型博客网站,比如Twitter、相关的普通博客、旅游论坛和其它平台。通过这份报告,您在几秒钟内就可以知道是谁对您的酒店进行了评价,评价内容是什么,对恶意评价的人限制访问。
如果您想在您酒店的社交媒体上进行在线交流,BookLogic的品牌管理工具就是您梦寐以求的应用程序。